为进一步提升职工整体素质，不断丰富供热知识，增强分析与处理故障能力。公司依据供热范围点多、面广的实际情况，由各技术员、项目经理结合自身工作内容与工作经验，对职工进行内部培训。

高度重视安排。该次组织技术员、项目经理、运行管理人员召开内部培训启动会，会议对活动进行详细安排。由各技术员、项目经理制作出行之有效的课件，从五月十二日至五月十五日开展为期四天的内部培训课堂，依次为职工进行授课。

课上课下细探索。在备课过程中，技术员、项目经理深入学习、翻阅书籍、查找资料，制作成PPT课件，根据讲课内容，准备好现场测试题。课堂上，大家一起研讨、一起互动，结合以往工作中发现地问题，查找不足，细谈改进的措施和方法。课堂上职工们畅所欲言，互看互学、互比互促，营造出比、学、赶、超的良好氛围。

课后结对帮扶学。根据课上所学内容，当即进行现场测试，检验学习效果。对测试不合格的职工，由技术员、项目经理指派优秀职工进行辅导，直到测试合格为止。同时将所学内容发送到部门微信群，旨在达到全体职工自我提高的目的。